LINEで相談ゲストメッセージ対応を、
AIにまかせる。
24時間365日・全言語・15分以内に返信・一度教えたら忘れない。
そんな対応担当が、月8,000円で。
AIが下書きを作成しました
Hello! Thank you for your message. Early check-in at 1pm is available for an additional fee. Would you like to proceed? 😊
Problems
ゲスト対応、
どちらも結局しんどい
自分でやっても、代行に頼んでも、
悩みは消えていないのでは？
自社で対応する場合
- 15分以内の返信で満足度は上がる。でも時差があり、夜間対応はやっぱりつらい。
- 外国語のゲストに は、AIに聞いてコピペして返信…の繰り返し。
- スタッフがチャット対応に忙殺される。人件費は月30万円相当に。
メッセージ代行に依頼する場合
- 1部屋あたり月1.5万円以上。物件が増えるほど重くのしかかる。
- ハウスガイドが変わると、伝達しきれず対応漏れが起きる。
- アーリーCI・レイトCO・価格交渉は結局「代行→自分」へ確認が来て、自分でやるのと変わらない。
↓ メッセージAIなら、その両方を解決します
Features
理想の対応担当が、
やってくれること
夜間・早朝も、
ゲストを待たせない
メッセージが届いた瞬間にAIが反応。
時差のある海外ゲストにも、寝ている間の問い合わせにも取りこぼしなく対応します。
何語で来ても、
その言語のまま返信
英語・中国語・韓国語…多言語ゲストにも、AIに聞いてコピペする手間はもう不要。
ゲストの言語を判定して、自然な文面の返信を生成します。
承認するだけ。
だから、速い
受信と同時にAIが返信を下書き。Slackに届いた下書きを「承認・編集・再生成・自分で返信」の4択から選ぶだけ。
ゼロから書く必要がないから、満足度の上がる15分以内の返信が現実になります。
ハウスマニュアルを
覚えて答える
物件のルールやFAQをハウスマニュアルに登録しておくだけ。AIがそれをもとに回答します。
ガイドを更新すれば即反映。代行で起きがちな「伝え漏れ・対応漏れ」がありません。
Steps
安心して始められる
4ステップ
いきなり全部おまかせ、ではありません。
納得しながら少しずつ任せられます。
ハウスマニュアルを登録
物 件情報・チェックイン方法・よくある質問などをAIに教えます。
一問一答で動作確認テスト
想定される質問を投げて回答をチェック。ハウスマニュアルの抜け漏れもこの段階で洗い出せます。
人間の承認モードで約1週間
AIは下書きを作るだけで、勝手にメッセージは送信されません。品質を確認しながら安心して慣らせます。
問題なければ完全自動モード
自動送信に切り替え。完全自動でも、価格交渉やイレギュラーなど人の判断が必要な問い合わせは無理に返さず、あなたにエスカレーションします。
料金プラン
AssistBnB メッセージAI
スタッフ1人を雇うより、代行に頼むより、ずっと身軽に。
24時間365日・全言語の自動返信
ゲストの言語に合わせてAIが下書きを生成
Slackでの承認ワークフロー
承認・編集・再生成・自分で返信の4択
ハウスマニュアル学習
物件ルールを覚えて回答、更新も即反映
導入サポート
動作確認テスト・承認モードで安心して移行
お問い合わせ
公式LINEで相談
メールよりも早くご返信が可能です。
お急ぎの方は、公式LINEよりお問い合わせください。
フォームで問い合わせ
メールでの返信をご希望の場合は、
こちらのフォームからお問い合わせください。
よくある質問
Q. AIが勝手に変な内容を送ってしまわないか心配です。
A. はじめは「承認モード」で運用できます。AIは下書きを作るだけで、あなたがSlackで承認するまでゲストには送信されません。品質に納得してから完全自動モードに切り替えられます。
Q. 完全自動モードにすると、すべてAIが返信するのですか？
A. いいえ。価格交渉やイレギュラーな相談など、人の判断が必要な問い合わせは無理に返信せず、あなたにエスカレーションします。任せられるものだけAIが対応します。
Q. 日本語以外の問い合わせにも対応できますか？
A. はい。ゲストの言語を判定し、その言語で返信を生成します。英語・中国語・韓国語などの多言語ゲストにも対応できます。
Q. どこで返信内容を承認するのですか？
A. Slackで承認します。届いた下書きに対して「承認・編集・再生成・自分で返信」の4択から選ぶだけです。
Q. どの予約サイトのメッセージに対応していますか？
A. Beds24経由のゲスト問 い合わせに対応しています。対応範囲は順次拡大しています。詳しくはお問い合わせください。
Q. 料金はいくらですか？
A. 1物件あたり月額8,000円（税抜）です。詳細はお気軽にご相談ください。